Panel Central
Revisá los pedidos, conversaciones y tareas pendientes de tu negocio.
Los avisos se actualizan cada pocos segundos, aunque estés en otra sección. Las conversaciones respondidas por el bot también cuentan hasta que las revises. Los pedidos y delivery siguen pendientes hasta que los resuelvas.
Activá el sonido con el botón superior. Para recibir avisos, mantené abierto el panel; el navegador puede pausar la actualización si el equipo entra en reposo.
Conversaciones
Conversaciones directas: PostgreSQL + Motor Railway, sin Apps Script.
Pedidos · Cocina
Operación directa desde PostgreSQL. Los pedidos nuevos aparecen sin esperar Apps Script.
Pedidos por completar o cobrar
Delivery por cotizar
Cotizá el envío desde el Panel y el cliente recibe el valor por WhatsApp.
Pendientes
Comprobantes
Abrí el archivo, verificá el ingreso del dinero y después confirmá el pago. Recibir una imagen no valida una transferencia.
Clientes
Base de clientes sincronizada.
Clientes
Mi negocio
Datos que usa DLL ONE para representar correctamente a la empresa.
Datos generales
Instrucciones del bot
Indicaciones para las respuestas con IA: tono, recomendaciones y detalles de atención. Las respuestas automáticas del pedido mantienen sus reglas.
Horarios para recibir pedidos
Cada empresa elige cuándo el bot puede tomar pedidos. Fuera de horario responde consultas y recibe comprobantes de pedidos existentes.
Confirmación de pagos
Cada empresa elige cómo comprobar sus pagos. Las nuevas inscripciones usan la opción elegida; las anteriores conservan su modalidad.
Catálogo y precios
La empresa puede mantener sus productos y precios sin entrar a Google Sheets.
Agregar / editar item
Importar lista de precios
Acepta Excel .xlsx/.xls y CSV. La primera hoja debe tener al menos NOMBRE o PRODUCTO. También reconoce PRECIO, CÓDIGO, CATEGORÍA, MARCA y UNIDAD.
Productos y servicios
ONE Gastro
Cargá y administrá tus productos, precios, variantes y extras.
Datos de Gastro en el panel
Copiá los datos y las fotos pendientes para que el menú se consulte desde el panel. Se conservan los precios, alias y cambios que ya guardaste.
Verificando copia de Gastro…
Esta copia abarca el menú, el cobro y la entrega de Gastro. Las conexiones y otras funciones del sistema todavía requieren Apps Script.
Productos del menú
ONE Eventos
Organizá eventos, controlá cupos y registrá el ingreso de asistentes.
Nuevo evento
Cerrar inscripciones permite seguir registrando ingresos. Cancelar el evento bloquea inscripciones e ingresos y conserva el listado. Los cambios no envían avisos automáticos.
Inscribir asistente
Una inscripción por persona y evento. Cada inscripción ocupa un cupo.
El cobro usa la modalidad configurada en Mi negocio. El QR queda habilitado cuando el pago está confirmado o la entrada es gratuita.
Asistentes y control de ingreso
Escaneá el QR con la cámara del celular: se abrirá esta lista interna después de iniciar sesión. También podés pegar el código o enlace:
Cancelar una inscripción libera su cupo, pero no devuelve el dinero: revisá cualquier cobro en Mercado Pago. Un ingreso registrado se conserva y no puede registrarse dos veces.
Categorías ONE
Elegí una categoría y luego la empresa que querés administrar.
ONE Salud
Turnos por WhatsApp y agenda diaria imprimible. Agenda local de DLL One; integración con HSI pendiente.
Agenda diaria
Probar conversación
Simula el diálogo del bot con la misma agenda. No envía mensajes a WhatsApp. Podés escribir: quiero un turno para mañana con clínica médica.
Cargar turno desde recepción
Los turnos manuales comparten disponibilidad con el bot.
Especialistas y disponibilidad
La edición está disponible para Super Admin. Para cambiar horarios con reservas vigentes, primero cancelá o trasladá esos turnos.
Super Admin
Alta de empresas y accesos de clientes. Solo visible para DLL ONE.
Crear empresa
Se crea directamente en el panel, con pedidos pausados. Podés preparar el negocio y configurar WhatsApp después. El slug reserva un identificador; no publica una web.
Conexión con Meta / WhatsApp
Solo Super Admin administra estos datos. El número y su webhook deben estar configurados en Meta para recibir mensajes en este motor.
Datos del webhook para Meta
Este webhook es compartido por las empresas de este motor. Si Buda ya recibe mensajes, conservá su configuración en Meta.
Este token verifica el webhook; es distinto del token de acceso de Meta. La suscripción y el alta del número se realizan en Meta. El panel no las realiza automáticamente.
Control de empresas
Pausar bot conserva el acceso al panel. Suspender servicio bloquea también el acceso de la empresa. Dar de baja oculta la empresa y conserva sus datos. Solo Super Admin puede reactivar.
Estado de migración
Revisá todas las empresas y los pendientes del motor. Esta consulta no copia datos ni desconecta Apps Script.
Crear acceso para cliente
Usuarios creados
Más
Configuración y administración.